JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk melalui industri Wealth Management berhasil membukukan aset yang dimaksud dikelola (Asset Under Management) naik 23,05 persen year-on-year (yoy) menjadi sebesar Rp239,6 triliun per Agustus 2024. Hal ini mencerminkan ekspansi kemudian diversifikasi portofolio pengguna yang berkelanjutan.
Di samping itu, usaha Wealth Management BRI mengalami peningkatan profitabilitas yang dimaksud terus bertambah positif, dengan Fee-Based Income (FBI) dari Bancassurance meningkat 28,97 persen yoy. Adapun jumlah total pelanggan prioritas BRI telah terjadi mencapai 161 ribu klien pada periode ini, atau meningkat 21,98 persen yoy.
Terkait dengan pencapaian tersebut, Direktur Bisnis Konsumer BRI Handayani mengungkapkan bahwa Wealth Management BRI berjanji untuk menyediakan solusi keuangan komprehensif dan juga layanan yang mana dipersonalisasi terhadap Nasabah Prima.
“BRI terus mengakselerasi kinerja industri Wealth Management BRI. Strategi yang dimaksud dijalankan dengan meningkatkan kekuatan edukasi terkait pentingnya pengelolaan keuangan terhadap seluruh lapisan Masyarakat. Misinya pada hal ini juga membantu klien prima (BRI Private dan juga BRI Prioritas) menjelajahi kompleksitas lanskap keuangan juga mencapai tujuan keuangan jangka panjang mereka,” tuturnya.
Selama ini, lanjut Handayani, BRI turut melakukan pendampingan oleh financial advisor berpengalaman yang digunakan setiap saat menjamin penawaran item sesuai profil risiko nasabah. Ditambah lagi, Wealth Management BRI didukung oleh ekosistem BRI Group.
“BRI optimistis industri Wealth Management mampu bertumbuh juga mempunyai prospek yang tersebut baik. Salah satu faktor pendukung yang digunakan dapat terlihat, yakni ketika ini muncul rasa kesadaran oleh para klien untuk memproteksi diri, keluarga, dan juga aset mereka itu yang diharapkan nantinya akan bertambah secara berkelanjutan,” kata Handayani memungkasi keterangan.
Sebagai informasi, berhadapan dengan pelayanan Wealth Management yang mana optimal, BRI mendapatkan penghargaan Total Service Quality Satisfaction based on Customer Perception Survey SQIndex 2024 dengan Predikat Diamond dalam event Service Quality Awards 2024. SQ Award merupakan penghargaan bergengsi bertaraf nasional yang sudah diadakan sejak tahun 2007 oleh Majalah Marketing serta CARRE (Customer Action Recognition and Reward Experience).
Penghargaan ini bertujuan untuk menganugerahkan perusahaan-perusahaan yang mana berhasil memberikan layanan terbaik pada industrinya masing-masing dengan meraih nilai tertinggi lalu di area menghadapi standar bidang pada Service Quality Index (SQIndex). Adapun indikator utama yang digunakan dinilai yakni kualitas layanan, meliputi Service Accessibility, Service Process, People, Service Solution juga Perceived Service Value.
