JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) sudah melarang semua bank lokal menggunakan perangkat lunak arahan instan seperti WhatsApp untuk mengomunikasikan dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat sebab adanya kegelisahan melawan keandalan serta risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi dan juga komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank dalam Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang tersebut lebih banyak aman ketika mengomunikasikan dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan dengan segera atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Media Massa lalu Kesadaran Bank Arab Saudi menyampaikan peringatan adanya peningkatan tindakan hukum penggelapan yang melibatkan penipu yang mana menyamar sebagai organisasi amal kemudian tokoh publik untuk memohonkan sumbangan palsu melalui media sosial kemudian perangkat lunak perpesanan.
