JAKARTA – Periode Ramadan merupakan momen penting bagi para pelaku perniagaan mikro, kecil, kemudian menengah (UMKM) pada Indonesia untuk meningkatkan penjualan.
Menyadari hal tersebut, WhatsApp meluncurkan fasilitas terbaru bernama Click to WhatsApp Ads (CTWA) yang dimaksud dirancang khusus untuk membantu UMKM menjangkau lebih tinggi berbagai pelanggan juga meningkatkan transaksi jual beli selama bulan Ramadhan.
Fitur Click to WhatsApp Ads (CTWA)
CTWA memungkinkan pelaku bidang usaha untuk menciptakan iklan yang terhubung secara langsung ke akun WhatsApp Business mereka. Dengan ciri ini, calon pelanggan dapat dengan mudah menghubungi penjual cuma dengan satu klik, sehingga memudahkan komunikasi lalu transaksi.
Country Marketing Lead Meta Indonesia, Winton, menyatakan bahwa 87% konsumen dalam Indonesia memilih layanan instruksi singkat sebagai sarana utama komunikasi pada berbisnis.
Oleh lantaran itu, ciri CTWA diyakini dapat memberikan khasiat yang dimaksud besar bagi pelaku usaha.
“Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp atau CTWA memungkinkan pemilik perniagaan berinteraksi dengan orang-orang yang paling tertarik serta kemungkinan besar akan berdiskusi dengan mereka,” kata Winton.
Fitur-Fitur Pendukung pada WhatsApp Business
Selain CTWA, WhatsApp Business juga mempunyai berbagai fasilitas yang dimaksud dapat membantu pelaku usaha, seperti:
Balasan Cepat: Memudahkan penjual untuk membalas pertanyaan umum dengan cepat.
Katalog Produk: Menampilkan katalog komoditas secara digital.
Status WhatsApp: Membagikan informasi penawaran atau penawaran terbaru.
Tips Mengoptimalkan Fitur WhatsApp Business
Founder & Editor in Chief UMKMINDONESIA.ID, Dewi Meisari Haryanti, menyarankan agar UMKM memanfaatkan peluang Ramadhan untuk mempererat hubungan dengan konsumen melalui WhatsApp Business.
“UKM perlu memanfaatkan Ramadan untuk mempererat hubungan dengan konsumen. Misalnya, dengan update status WhatsApp setiap hari, memantau interaksi di tempat grup WhatsApp komunitas, serta merespons penawaran yang dimaksud relevan,” kata Dewi.
Tips Membuat Iklan CTWA yang tersebut Efektif
Berikut adalah beberapa tips untuk menimbulkan iklan CTWA yang mana efektif:
Gunakan visual yang digunakan menarik: Tambahkan logo, stiker, atau emoji untuk menarik perhatian.
Tampilkan keunggulan produk: Jelaskan keunikan serta kelebihan barang yang tersebut ditawarkan.
Ajakan bertindak yang digunakan jelas: Gunakan kata-kata seperti “Chat Sekarang” atau “Tanya Kami” untuk mengupayakan pelanggan menghubungi penjual.
Fitur CTWA juga berbagai layanan pendukung di area WhatsApp Business dapat menjadi alat yang digunakan efektif bagi UMKM untuk meningkatkan transaksi jual beli dalam bulan Ramadan. Dengan memanfaatkan fitur-fitur ini secara optimal, UMKM dapat menjangkau lebih lanjut berbagai pelanggan, meningkatkan interaksi, kemudian mempererat hubungan dengankonsumen.
