LONDON – Apple telah dilakukan setuju untuk membayar sebesar USD95 jt atau setara Rp1,5 triliun pasca terbukti merekam pembicaraan pengguna iPhone secara diam-diam menggunakan Siri selama lebih tinggi dari satu dekade.
Melansir Reuters, pemilik perangkat iPhone mengeluh bahwa Apple secara rutin merekam percakapan pribadi merekan pasca mereka itu mengaktifkan Siri secara tiada sengaja. Mereka diduga mengungkapkan percakapan yang disebutkan terhadap pihak ketiga, seperti pengiklan.
Seperti diketahui, Siri merupakan fasilitas asisten virtual pada iPhone, iPad, lalu perangkat Apple lainnya. Fitur ini memungkinkan pengguna Apple mengoperasikan perangkat merekan hanya saja dengan menggunakan perintah suara.
Fitur perintah pengumuman yang dimaksud biasanya akan beroperasi ketika pengguna menyebutkan kata kunci, yaitu “Hai Siri”. Setelah itu, layanan Siri akan berpartisipasi serta pengguna belaka tinggal menyebutkan apa yang digunakan ingin mereka cari.
Dua penggugat mengungkapkan penyebutan sepatu kets Air Jordan serta restoran Olive Garden memicu iklan untuk komoditas tersebut. Sementara pengguna lain mengungkapkan mendapat iklan untuk perawatan bedah bermerek setelahnya mendiskusikannya dengan dokter pribadinya.
Jika penyelesaian gugatan hukum ini disetujui, maka puluhan jt konsumen yang dimaksud mempunyai iPhone kemudian perangkat Apple lainnya sejak 17 September 2014 hingga akhir tahun lalu, dapat mengajukan klaim.
Setiap konsumen dapat menerima hingga 20 dolar Amerika Serikat (Rp323.759) per perangkat yang digunakan dilengkapi Siri yang mana dicakup oleh penyelesaian gugatan hukum. Tetapi, pembayaran dapat dikurangi atau ditingkatkan, tergantung pada besar klaim.
Menurut perkiraan di dokumen pengadilan, hanya sekali ada 3 persen hingga 5 persen dari konsumen yang digunakan memenuhi persyaratan untuk mengajukan klaim. Pelanggan yang memenuhi aturan akan dibatasi untuk mencari kompensasi pada maksimal lima perangkat.
Gugatan sejenis berhadapan dengan nama pengguna Google. Asisten Suara membuka tab baru juga pada waktu ini sedang mengawaitu tindakan di area pengadilan federal San Jose, California, di area distrik yang sejenis dengan pengadilan Oakland. Penggugat diwakili oleh firma hukum yang mana identik seperti pada tindakan hukum Apple.
