JAKARTA – Infobrand.Id dengan Indonesia Brand Community (IBC) kolaborasi menyelenggarakan IBC Class edisi pertama. Acara rutin bulanan ini ditujukan untuk mengupayakan percepatan perkembangan serta perkembangan jenama asli Indonesia .
Tri Raharjo, direktur utama TRAS N CO Indonesia sekaligus Chairman Indonesia Brand Community, menyampaikan, pada era persaingan yang digunakan semakin ketat seperti sekarang ini, para pemilik atau pengelola merek dituntut untuk menghasilkan item atau layanan yang mampu menarik perhatian konsumen.
“Persaingan industri yang ada pada waktu ini memang benar dianggap sebagai hal yang tersebut lumrah. Perbedaan kemudian keunikan komoditas menjadi kunci penting agar sanggup menonjol dibandingkan dengan para kompetitor,” ujar beliau pada acara IBC Class bertajuk ‘Menciptakan Tim Penjualan yang mana Militan’, dikutipkan Selasa (12/11/2024).
Dia menekankan, kualitas layanan menjadi faktor penting di mendirikan loyalitas pelanggan. Ketika konsumen merasa puas serta merasakan khasiat dari produk-produk atau jasa yang digunakan ditawarkan, merekan cenderung kembali kemudian menggunakan barang atau layanan yang disebutkan lagi.
“Ini menunjukkan bahwa kualitas produk-produk kemudian kepuasan pelanggan menjadi faktor esensial di menjaga hubungan jangka panjang dengan konsumen,” kata dia.
Lebih lanjut, perusahaan yang dimaksud mampu memberikan pengalaman unik juga positif untuk konsumen akan mempunyai daya saing tambahan tinggi di area pasar. Customer yang digunakan miliki pengalaman positif tiada semata-mata akan kembali, tetapi juga mempunyai kemungkinan untuk menjadi pelanggan yang digunakan loyal.
“Di sisi lain, mereka mungkin saja juga akan merekomendasikan item atau layanan yang dimaksud terhadap orang lain, yang tersebut dapat meningkatkan popularitas brand,” terangnya.
IBC Class sendiri adalah webinar nasional yang merupakan rangkaian dari Inisiatif Pembangunan Brand Indonesia (PPBI) yang tersebut dirancang untuk membantu pelaku perusahaan untuk mendapatkan update knowledge dari para expert serta praktisi bidang usaha dengan mengangkat berbagai tema webinar tentang branding, marketing and selling.
Program IBC Class akan diselenggarakan setiap bulan selama satu tahun dengan memberikan kesempatan bagi kontestan untuk bergabung di sebagai sarana networking serta sinergi.
