JAKARTA – PT Dana Tabungan dan juga Asuransi Pegawai Negeri atau Taspen (Persero) terus berinovasi meningkatkan layanan bagi Aparatur Sipil Negara (ASN) lalu pensiunan dengan meluncurkan superapps Andal by Taspen untuk memudahkan partisipan mengakses layanan secara praktis serta efisien.
Inovasi yang disebutkan sebagai langkah perusahaan di menghadirkan layanan digital yang dimaksud mudah diakses dengan keunggulan proses autentikasi yang mana lebih tinggi mudah.
“Dengan program ini, khususnya pensiunan, dapat melakukan klaim kegunaan dengan lebih tinggi mudah, efisien, praktis, lalu aman. Unduh aplikasi mobile Andal by Taspen sekarang juga nikmati kemudahan klaim secara digital,” ujar Corporate Secretary Taspen Henra di keterangan tertulis, Kamis (12/12/2024).
Berkat pembaharuan ini partisipan hanya sekali perlu melakukan swafoto (selfie) untuk pencairan dana pensiun, sehingga lebih besar mudah bagi para pensiunan. Aplikasi komputer Andal by Taspen sudah ada dapat digunakan untuk proses autentikasi, yakni verifikasi data untuk melakukan konfirmasi dana pensiun diterima oleh pihak yang berhak.
Sebelumnya melalui program Otentikasi Taspen, partisipan diharuskan melakukan rangkaian aksi untuk verifikasi, seperti menggelengkan atau menganggukkan kepala, mengedipkan mata, lalu mengucapkan huruf ‘A’, sehingga perubahan verifikasi biometrik hanya saja melalui swafoto pada aplikasi mobile Andal by Taspen.
Peserta diharapkan telah dilakukan melakukan perekaman data biometrik (enrollment) untuk mempermudah proses autentikasi kemudian verifikasi klaim. Bagi kontestan yang dimaksud mencapai Batas Usia Pensiun (BUP) serta yang tersebut belum melakukan perekaman data biometrik, dapat secara langsung mendaftar pada program Andal by Taspen.
“Kami mengundang semua partisipan untuk mengunduh perangkat lunak Andal by Taspen juga melakukan uji coba autentikasi, sehingga pada waktu peluncuran resmi nanti, semua proses dapat berjalan lancar tanpa hambatan. Pastikan Anda siap mengakses layanan digital dengan mudah kemudian tanpa masalah,” ungkapnya.
Sebagai informasi, Andal by Taspen adalah aplikasi mobile terintegrasi yang mana memudahkan partisipan di mengajukan klaim, memeriksa kartu Anggota Taspen Digital, dan juga mengakses layanan Taspen Care juga fasilitas lainnya.
